Retours
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables, à compter de la date de retour de votre commande, conformément à l'art. 44 de la Loi 7/1996, du 15 janvier du Règlement sur le commerce de détail modifié par la Loi 47/2002 du 19 décembre.
Pour traiter le retour, vous devez contacter le département du magasin en ligne par téléphone.
Le numéro est le +34 972 09 55 91 et les heures d'ouverture du service client sont du lundi au vendredi de 10h30 à 13h30 et de 17h00 à 20h30.
Conditions du retour:
* Le produit doit être en parfait état, dans son emballage d'origine et sans rupture.
* Les frais de port et de collecte en cas de retour seront à la charge du client.
* Une fois reçu les articles retournés à notre siège, nous procéderons au remboursement du montant en utilisant le même mode de paiement qui a été désigné pour la commande.
Le retour de produits défectueux ou erronés sera admis, suivant le régime de retour décrit précédemment.
Les retours suivants ne sont pas autorisés
Les retours ne sont pas appliqués aux éléments suivants:
* Graines
* DVD, magazines de livres (pour leur susceptibilité à être copié)
* Lampes